장무현 · 글로벌 교육사업 · 교육서비스 기획

교육 콘텐츠를
글로벌 현장의 서비스로.

사업 검토와 파트너 협상부터 서비스 구축·현장교육·운영까지 연결합니다.

대표 프로젝트

교육 파트너십 · 디지털 전환 · 글로벌 운영

01ELIS × Oxford University Press글로벌 교육 프로그램 도입선정부터
현장 도입까지
담당 범위
프로그램 평가·공급사 선정·조건 협상·계약 실무
현장 적용
교사교육을 거쳐 베트남 ELIS에 도입
02Eye Level Portal글로벌 계정·접근 체계 통합약 80% 감소계정 관련 티켓
담당 범위
Okta 기반 포털 기획·경영진 보고·예산 품의·구축·글로벌 도입
운영 규모
약 1,700명 사용자 · 구축예산 약 2.99억 원
성과
비밀번호 재설정 등 계정 관련 티켓 약 80% 감소
03Eye Level On Air원격수업 기획·구축·현장 도입약 3,000명최대 동시사용자
배경·역할
팬데믹 대응 원격수업 서비스 기획·구축 및 해외 센터 도입
운영 규모
수학·영어 약 4만 과목 운영 지원
기여
원격수업 운영 정책·가이드 정비를 통해 학습 지속 지원
CONTACTkenneth.m.chang@gmail.com010-9729-9173서울

경력

교육 콘텐츠에서 글로벌 서비스 운영까지

2020.01–현재

대교㈜

해외사업지원실 해외사업지원팀 · 서울

22개 국가·지역의 해외법인·사업자와 직접 협업하며, 약 600개 Eye Level 센터를 지원하는 글로벌 사업·서비스의 기획과 현장 도입 수행.

ELIS 운영 전환·디지털 운영

베트남 유아교육 사업의 운영 전환을 지원하고 SOP·조직 역할·평가체계를 정비. Illumine 도입으로 출결·수업기록·학부모 소통·인보이스 업무 통합.

성적표 생성 웹앱과 다국어 홍보 웹사이트를 기획·구축·론칭.

글로벌 현장 지원·교육

Key&Manager CRM 및 Jira Service Management 기반 Help Desk 도입·운영. Help Desk 첫해 1,000건 이상 처리.

해외 법인장·사업자 직원 대상 교육 만족도 4.95/5 · 응답자 20명.

2018.12–2019.12

VIPKid

Global Innovation Team · 차장 / Curriculum Senior Manager · 서울

중국 외 글로벌 시장 대상 교육상품 기획·현지화·콘텐츠 소싱. 한국 출판사·오프라인 교육기관과 사업 제휴 프로젝트 관리.

디지털 라이브러리·구독형 상품 개발 및 도입, 글로벌 콘텐츠 조달과 한국 사업조직 운영 지원.

2018.01–2018.09

Fundamental Education

Program Director · Maryland, USA

대학입시 컨설팅·STEM Academy 운영 및 초등 수학·영어 프로그램 도입.

온·오프라인 마케팅과 채용·인사·교사 지원 프로세스 개선.

2016.03–2017.10

The Education, Inc.

R&D Manager / Head of Training · 서울

약 US$250K 규모 통합 학습 포털 개발 PM. CRM·LMS·평가·온라인 학습·디지털 라이브러리 통합 추진.

Scholastic과 영어교재·디지털 콘텐츠 공동개발. 교육과정 디지털화, SaaS 그룹웨어 도입 및 M&A 교육과정 자문.

2013.09–2015.12 / 2012.02–2013.01

청담러닝

교육과정·서비스 마케팅 / 교수부 교육·운영 · 서울 · 2회 재직

강사 약 700명·학생 약 4만 명이 활용하는 20개 이상 교육 프로그램의 콘텐츠·평가자료·교사가이드 관리.

SMART Learning 현장교육 지원. 송파지점 강사 16명 교육·운영 관리 및 12개 지점 교수부 관리자와 교육·지식관리 협업.

2013.01–2013.06

Solborn

Curriculum & Learning Specialist · 서울

성인 온라인 영어교육 스타트업 초기 멤버. 콘텐츠·서비스 개발 및 112개 이상 영상 학습 콘텐츠 제작.

2011.06–2011.10

PNC Bank

Branch Financial Sales Consultant · Maryland, USA

개인금융 상품 상담·영업, 고객계좌 관리 및 고객 수요에 따른 상품·담당자 연결.

EDUCATION

University of Maryland,
College Park

경제학 학사 · Business Concentration · 2010

LANGUAGES

한국어 · 영어

Native / Bilingual

CORE EXPERTISE

교육 파트너십
디지털 서비스 기획
글로벌 도입·운영